Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок обработки персональных данных ООО «ФАН ЭНД ФУД» (далее – Продавец) и действует в отношении всей информации, которую Продавец может получить о Пользователе во время использования сайта https://funandfood.ru (далее – Сайт). Использование Сайта означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан воздержаться от использования Сайта.
1. Термины и определения
1.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокировку, удаление, уничтожение персональных данных.
1.3. Пользователь – физическое лицо, использующее Сайт, в том числе для оформления заказа. Пользователь является субъектом персональных данных.
1.4. Оператор данных – Продавец, который определяет цели и средства обработки персональных данных.
1.5. Файлы cookie – небольшие фрагменты данных, хранящиеся на устройстве Пользователя, используемые для улучшения работы Сайта и персонализации услуг.
1.6. Пользовательские данные – данные, автоматически собираемые при использовании Сайта, такие как IP-адрес, данные о браузере, продолжительность посещения страниц.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Общим регламентом по защите данных Европейского союза (GDPR).
2.2. Продавец обрабатывает персональные данные Пользователей, предоставленные при использовании Сайта, оформлении заказа или в процессе его выполнения.
2.3. Продавец использует файлы cookie и аналогичные технологии для отслеживания активности на Сайте. Пользователь может настроить браузер для отказа от всех файлов cookie или указания, когда они отправляются. Отказ от cookie может ограничить доступ к некоторым функциям Сайта.
2.4. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте по адресу: https://funandfood.ru/termsofuse. Пользователям рекомендуется регулярно просматривать Политику для ознакомления с изменениями.
3. Категории собираемых данных
3.1. Продавец собирает следующие категории данных:
3.1.1. Персональные данные, предоставленные Пользователем: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки.
3.1.2. Автоматически собираемые данные: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере, технические характеристики устройства, дата и время доступа, адреса запрашиваемых страниц.
3.1.3. Иные данные, необходимые для оказания услуг в соответствии с Публичной офертой, размещенной на Сайте.
3.2. Продавец исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные данные.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
4.1.1. Оформление и выполнение заказов, включая доставку Товаров.
4.1.2. Обеспечение доступа к Сайту и предоставление услуг в соответствии с Публичной офертой.
4.1.3. Связь с Пользователем, включая отправку уведомлений, запросов и информации, связанных с использованием Сайта и выполнением заказов.
4.1.4. Проведение маркетинговых мероприятий, включая рассылку каталогов и рекламных предложений (с возможностью отказа Пользователя от рассылки).
4.1.5. Улучшение качества Сайта и услуг, проведение статистических и аналитических исследований на основе обезличенных данных.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:
5.1.1. Законность и справедливость.
5.1.2. Ограничение обработки конкретными, заранее определенными и законными целями.
5.1.3. Запрет на объединение баз данных, содержащих персональные данные, для несовместимых целей.
5.1.4. Обработка только тех данных, которые соответствуют целям их сбора.
5.1.5. Обеспечение точности, достаточности и актуальности данных.
5.1.6. Хранение данных в форме, позволяющей идентифицировать субъекта данных.
6. Условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или GDPR.
6.2. Продавец вправе передавать персональные данные третьим лицам (например, транспортным компаниям) исключительно для выполнения заказов и оказания услуг.
6.3. Биометрические персональные данные Продавцом не обрабатываются.
6.4. Автоматизированная обработка данных, приводящая к юридическим последствиям для Пользователя, не осуществляется.
7. Меры по обеспечению безопасности
7.1. Продавец принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения или иных незаконных действий.
7.2. Меры включают:
7.2.1. Определение угроз безопасности данных.
7.2.2. Применение организационных и технических мер для защиты данных.
7.2.3. Использование сертифицированных средств защиты информации.
7.2.4. Оценка эффективности мер безопасности.
7.2.5. Обнаружение и устранение случаев несанкционированного доступа.
8. Права Пользователя
8.1. Пользователь имеет право:
8.1.1. Запрашивать информацию об обработке своих персональных данных.
8.1.2. Требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных, если они неполные, устаревшие, неточные или незаконно получены.
8.1.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных, после чего Продавец обязан прекратить обработку и уничтожить данные в течение 30 дней, уведомив Пользователя об уничтожении.
8.2. Запросы направляются по электронной почте: info@funandfood.ru.
9. Третьи лица
9.1. Продавец может привлекать третьих лиц (например, платежные системы, службы доставки) для обработки данных, обязуя их соблюдать принципы конфиденциальности.
9.2. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Продавец не несет ответственности за их политику обработки данных.
10. Контактная информация
ООО «ФАН ЭНД ФУД»
ИНН 4345459554
ОГРН 1174350000065
Электронная почта: info@funandfood.ru
